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Preguntas frecuentes

COMPRAS

Ingresá a farmaciageneralpaz.com, agregá los productos al carrito de compras, ingresá tus datos personales, pagá y listo! Luego te entregaremos el pedido con la modalidad de entrega seleccionada.

1. Buscá el producto que necesitás, podes hacerlo desde el buscador o desde el menú
2. Hacé clic en el botón "Agregar al carrito"
3. Tu producto ya fue agregado, podes sumar los productos que quieras.
4. Cuando termines hacé clic en el ícono del carrito ??(en el margen superior derecho) para ingresar a mi pedido.
5. Allí podrás ver el resumen de tu compra, verificá que el pedido sea correcto.
6. Cliqueá en el boton "Pasar por caja"
7. Deberás que elegir cómo querés iniciar sesión. Podes hacerlo con tu Tarjeta de Fidelity General Paz, tu Facebook o tu Mail.
6. Si tenés Tarjeta de Fidelity General Paz te recomendamos que ingreses con tus datos de fidelización y se cargaran los puntos de tu compra automáticamente.
7. Luego de haber cargado todos los datos necesarios para el envío/retiro, hacé click en el botón indicado para continuar.
8. Serás redirigido a la sección “Pago” en la cual podrás elegir con qué método abonar tu pedido.
9. ¡Ya falta poco! Si hiciste todo bien, en este punto ya estarás situado en la plataforma de pago que hayas elegido. Cargá los datos de tu tarjeta y elegí la financiación que le querés aplicar a tu compra.
10. ¡Gracias por tu compra!.


Importante: 
En la promoción 2x1 debe agregar 2 productos al carrito.
Los productos de Dermocosmética no tienen cambio

Si pagás con tarjeta de crédito o débito, vas a recibir el mail de confirmación dentro de las 24 horas desde el momento que realizas tu compra.

No necesariamente, las sucursales y la tienda online tienen distintas acciones y promociones, por lo que los precios pueden o no coincidir.

Para cancelar tu compra comunicarte con nosotros a por Whatsapp al 3513559432 ó escribinos un mail al info@farmaciageneralpaz.com . No olvides tener a mano tu número de pedido.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Realizamos envíos a domicilio a todo el país.
En Córdoba este tipo de envíos se entregan dentro de las 48hs hábiles.

Si la compra ingresa después de las 17hs del Sábado, el envío se realizará el Lunes.
DOMINGOS NO SE REALIZAN ENVÍOS.

El costo de envío depende de la zona de envío, el mismo se detalla en el check-out (es decir, antes de finalizar la compra).

En Córdoba el envío es GRATIS en compras superiores a $15.000.

Si, podés retirar en cualquiera de nuestras sucursales que aparecen disponibles en el método de envío!

Esto es inusual. Por favor comunicate con nosotros escribiéndonos al Whatsapp 3513559432, ó envianos un mail a info@farmaciageneralpaz.com.
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